Me Porvoon energialaiset –
Esittelemme kuluvan vuoden aikana nettisivustolla ja sosiaalisessa mediassa työntekijöitämme. Työssä viihdytään ja monella työsuhteet ovat olleet pitkiä. Työntekijöiden kertoman mukaan Porvoon Energiaa pidetään mieluisana työpaikkana ja koetaan olevan etuoikeus saada työskennellä omassa kotikaupungissa.
Josefine Walldén (23 v.) työskentelee Porvoon Energia Oy:ssä myyntineuvottelijana.
Hän kertoo tulleensa yhtiön palvelukseen pari vuotta sitten Porvoon Näsin S-marketista, jossa hänellä vierähti neljä vuotta elintarvikkeiden parissa.
Nuorta naista kiinnosti toimistotyö ja, kun Porvoon Energia haki asiakaspalveluun myyntineuvottelijaa, hän haki ja sai paikan.
Hän kertoo toimenkuvansa olevan vaihtelevan.
-Laadimme pääsääntöisesti sähkösopimuksia asiakkaille.
Hintaneuvottelut ovat nekin osa Josefinen työtehtäviä.
Hän kertoo, että yleensä asiakkaat ottavat ensin yhteyttä suoraan asiakaspalveluun.
-Asiakaspalvelussa hoidamme myös kytkyt ja katkot, kun asiakkaat muuttavat. Tehdään asiakkaiden ilmoittamia vikailmoituksia ja annetaan energianeuvontaa.
-Energianeuvonnassa tulee myös tariffinvaihdot esille samoin kuin myyntineuvottelussa. Yritetään etsiä asiakkaan kannalta paras mahdollinen ratkaisu.
-Tehtäväalueemme on todella laaja, voi tulla kysymyksiä melkein mistä tahansa maan ja taivaan väliltä, Josefine Walldén kuvailee.
Energia-ala oli hänelle uutta aloittaessaan yhtiön palveluksessa.
-En suunnitellut tulevani tälle alalle töihin. Tämä on laaja ja jatkuvasti kehittyvä ala. Paljon olen oppinut.
-On hienoa, kun pääsee työssään kehittymään sekä saa olla erilaisten ihmisten kanssa tekemisissä.
Parhaimmillaan hän toteaa olevansa perheensä parissa.
-Minun perheeseeni kuuluu avopuolisoni Tomin ja koiramme Sagan lisäksi vanhempani, pikkuveli- ja isosisko.
Josefine sanoo olevansa onnellinen ja toivoo, että hän voi olla sitä tulevaisuudessakin.
Yhtenä osana hänen onnelliseen elämäänsä lukeutuu myös nykyinen työ, jossa hän viihtyy.
Hänen tulevaisuuden haaveissaan on myös löytää unelmaomakotitalo.
-Se on se, mitä me Tomin kanssa nyt suunnittelemme.
Liikunta kuuluu hänen viikoittaiseen ohjelmaansa.
-Olen mukana pienessä kuntosaliryhmässä nimeltä The Hildebrand’s. Meillä on oma personal trainer. Treenaan itse 2-3 kertaa viikossa. Tosin nyt korona-aikana se on ollut rajatumpaa.
Saga-koirakin ottaa oman aikansa.
-Se on sekarotuinen amstaffi/pitbulli ja vaatii paljon ulkoilua.
Yksi asia on mitä Josefine ei ole vielä toteuttanut. Hän on aina halunnut matkustaa trooppisiin maihin.
-Se on jäänyt tekemättä, enkä oikein tiedä syytä siihen. Ehkäpä sitten tulevaisuudessa.
Omaksi vahvuudekseen hän lukee hyvän stressinsietokyvyn.
-En pienistä hätkähdä, eikä stressi hallitse elämääni, hän naurahtaa.
Josefinen motto elämässä on: ’’ei kannata stressata, kaikki järjestyy aina’’.
-On hienoa, kun pääsee työssään kehittymään sekä saa olla erilaisten ihmisten kanssa tekemisissä, sanoo asiakaspalvelussa myyntineuvottelijana työskentelevä Josefine Walldén.
Asuu: Porvoossa
Syntynyt: vuonna vuonna 1997 Porvoossa
Viettänyt lapsuutensa: Porvoossa
Opiskellut: Point Collegessa merkonomiksi
Perhe: avopuoliso Tom ja 4-vuotias Saga-koira
Teksti: Maarit Gabrielsson
Kuva: Niko Laurila Photography