äiriötilanne 
Sähköpula
Sähköpulassa sähkön kulutusta joudutaan rajoittamaan, jotta sähköjärjestelmä ei kaadu.
Sähkön käyttö 
Sähköjen kytkentä ja katkaisu
Sähköjen kytkeminen käyttöpaikalle tapahtuu etänä ja edellyttää voimassa olevaa sähkösopimusta.
Etäluettava sähkömittari mahdollistaa mittarin luennan ja sen toimintojen ohjaamisen etäyhteyden avulla.
Voit itse vaihtaa kiinteistön sisällä sijaitsevat pääsulakkeet sähköturvallisuusohjeita noudattaen.
Mikäli et tarvitse kaikkea tuottamaasi sähköä itse, voit myydä sähköverkkoon syöttämääsi energiaa meille.
Energianeuvonta
Energia on arvokasta ja sen käyttöä kannattaa miettiä. Lue vinkit tehokkaaseen energiankäyttöön!
Rakentajalle/korjaajalle 
Ota yhteys Porvoon Energiaan ja/tai Porvoon Sähköverkkoon jo projektisi suunnitteluvaiheessa.
Ennen kaivutöiden aloittamista on hyvä varmistaa mm. se, ettei kaivureitillä ole sähkö- tai puhelinkaapeleita. Muistilista auttaa suunnittelussa!
Sähköurakoitsijan tietopaketti
Muistathan tarkistaa tarkentavat tietomme energianmittauksesta ja liittymisjohdoista.
Jos haluat kaataa puita ilmajohtojen läheisyydessä, ota yhteyttä metsuriin ja tilaa työ heiltä.
Kaukolämpöliittymä
Kaukolämpöverkkoon liittyminen on helppoa, kun alueella on kaukolämmön jakeluverkko.
Yleisiä ohjeita 
Kuolinpesän sähkö- ja lämpöasioiden hoitaminen
Kun läheinen kuolee, hänen sähkö- ja kaukolämpösopimuksiinsa liittyvät asiat siirtyvät kuolinpesän hoidettaviksi.
Muuttajan muistilista
Oletko muuttamassa uuteen kotiin? Muuttajan muistilistalta poimit helposti tärkeimmät muistettavat asiat!
Sähkösopimuksen peruminen
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa hänen tekemänsä uusi sähkösopimus 14 päivän kuluessa, syytä ilmoittamatta.
Muutoksia sähköliittymään
Onko esimerkiksi pääsulakekoon kasvattaminen ajankohtaista? Muista päivittää myös sähköliittymä!
Sanastoa
Mitä eroa on sähköliittymällä ja sähkösopimuksella? Kuinka ymmärrän laskulla olevat sanat?
Kysyttävää laskusta
Tavoitteenamme on asiakkaan kannalta mahdollisimman helppolukuinen ja selkeä sähkölasku.
Sähköiset palvelut
Sähköiset palvelut -sivulta löydät lähdöt sähköisiin palveluihin ja sähköisiin lomakkeisiin.