Uuden sähkösopimuksen peruuttamisoikeus
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa hänen tekemänsä uusi sopimus 14 päivän kuluessa, syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaan on ilmoitettava meille päätöksestään peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä, postitse tai sähköpostilla). Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Porvoon Energia Oy
Tolkkisten satamatie 3, 06750 TOLKKINEN
puh. (019) 661 411
asiakaspalvelu@pbe.fi
Voitte myös käyttää alla olevaa peruuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista.
Peruuttamisen vaikutukset
Kun olemme vastaanottaneet peruuttamisilmoituksenne, niin sopimuksemme raukeaa. Jos olette pyytänyt sähköntoimituksen aloittamista ennen peruuttamisajan päättymistä, teidän on maksettava meille peruuttamisilmoituksen tekemiseen mennessä toimitetusta sähköstä sopimusvahvistuksen mukainen korvaus.
Jos haluat päättää sopimuksesi – esim. jos muutat pois, tee se ONLINE-palvelussa tai yhteydenottolomakkeella.