Olemme saaneet asiakkailtamme huolestuneita yhteydenottoja kyseenalaisesta sähkön puhelinmyynnistä alueellamme.
Puhelinsoiton jälkeen asiakas on saanut laskun, vaikka asiakas ei ole tehnyt sopimusta.
Haluamme painottaa, että yhtiöllä ei ole tällä hetkellä ulkopuolisten toimijoiden kanssa sopimusta puhelinmyynnistä. Porvoon Energian puhelinmyyntiä tehdään yhtiön omista puhelinnumeroista toimiston aukioloaikoina. Alueellamme sijaitsevien sähkönkäyttöpaikkojen sähkönsiirtolaskun laskuttaja on aina Porvoon Energia.
Jos asiakas kokee tehneensä sähkösopimuksen vahingossa harhaanjohtavan myyntitavan johdosta ja myyntitilanne muutoin on ollut epäselvä, kannattaa välittömästi ottaa yhteyttä Porvoon Energian asiakaspalveluun puh. (019) 661 4230, arkisin ma-to klo 9–17 ja pe klo 9-15.