Mikäli unohdat maksaa laskusi eräpäivään mennessä, saat maksumuistutuksen samassa sähköisessä kanavassa, johon olet alkuperäisen laskusi vastaanottanut. Sähköinen maksumuistutus on nopea sekä vaivaton tapa reagoida maksamattomaan laskuun.
”Otamme sähköiset muistutukset käyttöön 1.4.2024 jälkeen lähettämissämme maksumuistutuksissa. Sähköinen maksumuistutus mahdollistaa nopeamman ja helpomman tavan reagoida maksamattomaan laskuun”, kertoo Porvoon Energian laskutuspäällikkö Alexander Lökfors. ”Sähköinen maksumuistutus auttaa meitä pienentämään paperiversioiden jakelussa mahdollisesti tapahtuvia viiveitä ja virheitä”, Lökfors jatkaa.
Sähköinen muistutuspalvelu kattaa tavallisimmat sähköiset jakelukanavat, jotka kykenevät vastaanottamaan sähköisen muistutuksen, kuten valtaosa pankkien tarjoamista e-lasku- ja suoramaksupalveluista, sähköpostilaskut sekä yritysten verkkolaskut. Porvoon Energian yhteistyökumppanina laskuttamisessa toimii Ropo Capital.
Mikäli asiakkaan valitsema laskutuskanava ei mahdollista sähköisen maksumuistutuksen vastaanottamista, lähetetään muistutus entiseen tapaan paperilla.
Lisätietoja:
PBE laskutus
puh. 019 661 4140, laskutus@pbe.fi
Kaikki laskun maksamiseen liittyvät tiedustelut Ropo Capital
puh. 09 2315 0468, porvoonenergia@ropocapital.fi tai Ropo Online -palvelu www.ropocapital.fi/ropo-online