Siirry sisältöön

Tiedote 13.12.2024 klo 9:51

Valmistaudumme viikonlopun lumimyräkkään  Lue koko tiedote ›

Näytä kaikki Tiedotteet Artikkelit Häiriötiedotteet

Arkisto

Sähköverkon tilanne Jari-myrskyn jäljiltä palautumassa normaaliin

Sähköverkon tilanne viime viikon Jari-myrskyn jäljiltä on palautumassa hiljalleen normaaliksi ja sähköt on saatu palautettua kaikkiin vakituisiin sähkönkäyttöpaikkoihin viikonlopun aikana.

Sähköjen palauttamiseksi on tehty paljon tilapäisiä korjauksia, jotka Porvoon Sähköverkko purkaa ja korjaa alkaneen viikon aikana. Korjaustyöt verkon normaalitilaan palauttamiseksi saattavat aiheuttaa uusia lyhyitä sähkökatkoja korjaustöiden aikana.

Iso kiitos kaikille asiakkaillemme kärsivällisyydestä, mutta myös kaikista niistä kannustusviesteistä, joita olemme menneiden päivien aikana saaneet! Jari-myrsky aiheutti vuoden 2011 Tapaninpäivän myrskyn jälkeen eniten tuhoa alueellamme ja sähköverkollemme. Porvoon Sähköverkko haluaa kiittää myös kaikkia yhteistyökumppaneitaan, jotka olleet haastavissa keliolosuhteissa monta päivää viankorjaustöissä mukana auttamassa, kiitos!

Vakiokorvaukset tulevat automaattisesti sähkölaskulla

Sähkömarkkinalain mukaan sähkönkäyttäjällä on oikeus saada ns. vakiokorvausta, kun hän on ollut yhtäjaksoisesti ilman sähköjä vähintään 12 tuntia. Vakiokorvauksen suuruus riippuu asiakkaan vuotuisesta verkkomaksusta ja keskeytyksen pituudesta. Asiakkaalle vakiokorvaus hyvitetään automaattisesti sähkölaskulla ja sitä ei tarvitse erikseen hakea. Järjestelmämme listaa korvauksen piiriin kuuluvat sähkönkäyttöpaikat ja hyvitys tulee korvaukseen oikeutetuille seuraavien kuukausien sähkölaskun yhteydessä, johon korvaus kunkin asiakkaan osalta ehtii, huomioiden asiakkaiden laskutusjaksot.

Vakiokorvauksista lisätietoa kotisivuiltamme: www.pbe.fi/vakiokorvaus

 

Aiemmat häiriötiedotteemme Jari-myrskyyn liittyen:
https://pbe.fi/fi/hairiotiedotteet/sahkokatkojen-korjausajat-normaalia-pidemmat/

Häiriötilanteessa tarkista ja seuraa:
www.pbe.fi/sähköverkonvikapalvelut | www.pbe.fi/häiriökartta