Muistathan tehdä muuttoilmoituksesi hyvissä ajoin ennen pyhäpäiviä. Näin varmistat sähköt tarvittaessa myös pyhäpäiviksi osuville muutoille.
Muuttopuhelin palvelee arkisin 8-18.00. Muuttoilmoitus tulee tehdä viimeistään kaksi arkivuorokautta ennen muuttoa.
Porvoon Energian asiakaspalvelu: 019 661 4230 | asiakaspalvelu@pbe.fi
Asiakaspalvelumme normaalista poikkeavat aukioloajat jouluna ja vuodenvaihteessa:
Pe 24.12. – kiinni
To 6.1.2022 – kiinni
Joulun ja loppiaisen välisinä arkipäivinä asiakaspalvelumme palvelee normaalisti. Uudenvuoden aattona pe 31.12.2021, suljemme klo 15.00.
Sähkö- ja kaukolämpölaskut
Laskuihin liittyvän palveluneuvonnan asiakaspalvelu on suljettuna jouluna ja vuodenvaihteessa seuraavasti:
– joulunpyhinä pe–su 24.–26.12.2021
– uudenvuoden päivänä la 1.1.2022
– loppiaisena to 6.1.2022.
Laskun maksamiseen liittyvät tiedustelut: (09) 2315 0468 (lna/msa) | porvoonenergia@ropocapital.fi
