Siirry sisältöön

Näytä kaikki Tiedotteet Artikkelit Häiriötiedotteet

Arkisto

Loppuvuoden muistilista 2023

Loppuvuoden pyhät aiheuttavat taas muutoksia mm. asiakaspalvelumme aukioloaikoihin. Alta löydät lisätietoa ja linkit tärkeimpiin muistettaviin asioihin.

Muuttajan muistilista

Muistathan tehdä muuttoilmoituksesi hyvissä ajoin ennen pyhiä. Näin varmistat sähköt tarvittaessa myös pyhäpäiviksi osuville muutoille.

Muuttopuhelin palvelee arkisin 8-18.00. Muuttoilmoitus tulee tehdä viimeistään kaksi arkivuorokautta ennen muuttoa.

019 661 4230 | asiakaspalvelu@pbe.fi

Muuttajan muistilistan löydät täältä: www.pbe.fi/muuttomuistilista

Asiakaspalvelun poikkeusaukioloajat

Asiakaspalvelumme normaalista poikkeavat aukioloajat jouluna ja vuodenvaihteessa:

Ma 25.12.2023 – kiinni
Ti 26.12.2023 – kiinni
Ma 1.1.2024 – kiinni

Perjantaina 22.12. sekä joulun ja loppiaisen välisinä arkipäivinä asiakaspalvelumme palvelee normaalisti. Vikapalvelumme päivystävät myös pyhinä.

Sähkö- ja kaukolämpölaskut

Laskuihin liittyvän palveluneuvonnan asiakaspalvelu on suljettu jouluna ja vuodenvaihteessa seuraavasti:

– perjantaina 22.12. Ropon asiakaspalvelu sulkee klo 14
– joulunpyhinä su-ti 24.–26.12.2023
– uudenvuodenpäivänä ma 1.1.2024
– loppiaisena la 6.1.2023

Laskun maksamiseen liittyvät tiedustelut: (09) 2315 0468 (lna/msa) | porvoonenergia@ropocapital.fi