Juhannuksen aukiolot 2024
Torstaina 20.6. asiakaspalvelumme on auki klo 15.00 asti. Asiakaspalvelumme on suljettu juhannusaattona 21.6.
Kategoria: Tiedotteet
Porvoon Energia korottaa kaukolämmön ja sähkönsiirron hintoja 1.9.2024
Uusiin hintoihin on laskettu mukaan samanaikaisesti (1.9.2024) muuttuva yleisen arvonlisäverokannan muutos 24 prosentista 25,5 prosenttiin
Kaukolämmön korjaustöitä keskustassa ja Näsissä 13.–14.6.
Alueen kaukolämmössä voi esiintyä häiriöitä ja eri pituisia katkoja.
Asiakaspalvelumme on suljettu torstaina ja perjantaina
Asiakaspalvelumme on suljettu torstaina ja perjantaina 6.–7.6. henkilöstön koulutuksen vuoksi.
Porvoon Energian ja Enston yhteistyösopimus allekirjoitettu
Porvoon Energian ja Enston yhteistyöhanke etenee! Allekirjoitimme tänään yhteistyösopimuksen Enston kanssa.
Asiakaspalvelulla poikkeukselliset aukiolot tällä viikolla
Keskiviikkona 15.5. palvelemme klo 9–10.30 ja perjantaina 17.5. asiakaspalvelumme on kokonaan suljettu.
Vikailmoitusnumero toimii taas normaalisti
Ongelma on löytynyt ja korjattu palveluntoimittajan toimesta. Vikailmoitusnumero toimii taas normaalisti.
Asiakaspalvelumme on suljettu helatorstaina
Porvoon Energian asiakaspalvelu on auki normaalisti klo 17 asti keskiviikkona 8.5. Asiakaspalvelu on suljettu helatorstaina 9.5. Chat palvelee arkisin klo 8–17 ja Muuttopuhelin arkisin klo 8–18.
Vapun aukioloajat
Sekä Porvoon Energian että Ropon asiakaspalvelu sulkee tiistaina 30.4. klo 16, ja on suljettu vappupäivänä 1.5.
Tutustu, kommentoi ja vaikuta Porvoon Sähköverkon kehittämissuunnitelmaan
Sähköverkon kehittämissuunnitelma ohjaa verkkoyhtiön toimintaa