Puhelinpalvelumme jonotusaika on tavallista pidempi, kun jokainen puhelu kestää nyt aiempaa pidempään. Sähkön markkinatilanteesta johtuen, myös sähköpostiviestejä tulee paljon ja vastausta joutuu odottamaan tavallista pidempään. Hoidamme meille tulleet puhelut ja sähköpostit tulojärjestyksessä ja pyydämme ettet lähetä montaa viestiä. Pahoittelemme tilannetta ja kiitämme sinua kärsivällisyydestäsi. Linkki Online-palveluumme, josta näet omat sopimuksesi, kulutustietoja, laskut ja voit päivittää… Read more »
Arvioitu korjausaika noin viisi (5) tuntia
Puhelinpalvelumme jonotusaika on tavallista pidempi, kun jokainen puhelu kestää nyt aiempaa pidempään. Sähkön markkinatilanteesta johtuen, myös sähköpostiviestejä tulee paljon ja vastausta joutuu odottamaan tavallista pidempään. Hoidamme meille tulleet puhelut ja sähköpostit tulojärjestyksessä ja pyydämme ettet lähetä montaa viestiä. Pahoittelemme tilannetta ja kiitämme sinua kärsivällisyydestäsi. Linkki Online-palveluumme
Metsäpalo 20 kV linjan läheisyydessä Hinthaaran pohjoispuolella, on aiheuttanut katkon sähkönjakelussa reilulle 600:lle asiakkaalle. Katkoa pyritään rajaamaan pienemmälle alueelle. Sammutustyöt vaikuttavat korjaustoimenpiteisiin.
Tiistai aamuna n. klo 5.30 katkesi sähkönjakelu Kevätkummussa noin 2300 kotitaloudelta. Sähköt saatiin palautettua 7.30. Vika aiheutui häiriöstä korkeajänniteverkossa.
Työmaalla sattuneen inhimillsen erehdyksen takia, sähköt olivat poikki n. 3000 asukkaalta Porvoon keskustan alueella. Sähköt saatiin palautettua n 30 min kuluttua lähes kaikille.
Käyttökatko on ohi. Versiopäivityksestä johtuva käyttökatko Online-palvelussa keskiviikkona 6.7. klo 6-8.30. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.
Vika korjattu. (pe 17.6.) Käytönraportoinnissa pientuotannon netotuksessa on ilmennyt virheitä ja vikaa tutkitaan. Pahoittelemme!
Vika on nyt korjattu ja sähköt palautettu kaikille asiakkaillemme
Vika on nyt korjattu ja sähköt palautettu kaikille asiakkaillemme
