Uncategorized
Puhelinpalvelumme jonotusaika on tavallista pidempi, kun jokainen puhelu kestää nyt aiempaa pidempään. Sähkön markkinatilanteesta johtuen, myös sähköpostiviestejä tulee paljon ja vastausta joutuu odottamaan tavallista pidempään. Hoidamme meille tulleet puhelut ja sähköpostit tulojärjestyksessä ja pyydämme ettet lähetä montaa viestiä. Pahoittelemme tilannetta ja kiitämme sinua kärsivällisyydestäsi. Linkki Online-palveluumme, josta näet omat sopimuksesi, kulutustietoja, laskut ja voit päivittää… Read more »
Uncategorized
Arvioitu korjausaika noin viisi (5) tuntia
Uncategorized
Puhelinpalvelumme jonotusaika on tavallista pidempi, kun jokainen puhelu kestää nyt aiempaa pidempään. Sähkön markkinatilanteesta johtuen, myös sähköpostiviestejä tulee paljon ja vastausta joutuu odottamaan tavallista pidempään. Hoidamme meille tulleet puhelut ja sähköpostit tulojärjestyksessä ja pyydämme ettet lähetä montaa viestiä. Pahoittelemme tilannetta ja kiitämme sinua kärsivällisyydestäsi. Linkki Online-palveluumme
Uncategorized
Metsäpalo 20 kV linjan läheisyydessä Hinthaaran pohjoispuolella, on aiheuttanut katkon sähkönjakelussa reilulle 600:lle asiakkaalle. Katkoa pyritään rajaamaan pienemmälle alueelle. Sammutustyöt vaikuttavat korjaustoimenpiteisiin.
Uncategorized
Tiistai aamuna n. klo 5.30 katkesi sähkönjakelu Kevätkummussa noin 2300 kotitaloudelta. Sähköt saatiin palautettua 7.30. Vika aiheutui häiriöstä korkeajänniteverkossa.
Uncategorized
Työmaalla sattuneen inhimillsen erehdyksen takia, sähköt olivat poikki n. 3000 asukkaalta Porvoon keskustan alueella. Sähköt saatiin palautettua n 30 min kuluttua lähes kaikille.
Uncategorized
Käyttökatko on ohi. Versiopäivityksestä johtuva käyttökatko Online-palvelussa keskiviikkona 6.7. klo 6-8.30. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.
Uncategorized
Vika korjattu. (pe 17.6.) Käytönraportoinnissa pientuotannon netotuksessa on ilmennyt virheitä ja vikaa tutkitaan. Pahoittelemme!
Uncategorized
Vika on nyt korjattu ja sähköt palautettu kaikille asiakkaillemme
Uncategorized
Vika on nyt korjattu ja sähköt palautettu kaikille asiakkaillemme