Bekanta produkter – en köpstig som betjänar bättre än förr!

Borgå Energi har förnyat sina webbsidor för elförsäljning. Elprodukterna presenteras på ett mer visuellt sätt, det är lättare att jämföra produkter och mer smidigt än förr att beställa ett elavtal. Gå in och bekanta dig med sidorna!

Den förnyade Elavtal-sidan presenterar Borgå Energis elprodukter i en produktkortsvy som är lätt att sortera. Olika typer av avtal, som är i kraft tillsvidare eller tidsbundna, är enkla att skilja åt. Användaren kan också bekanta sig med till exempel allmän- och tidselprodukter samt konsument- och småföretagsprodukter (förbrukningen under 100 000 kWh/år).

På det här sättet är det enklare än förr att välja det lämpligaste alternativet. Övergången från produktkorten till avtalsbeställningen är smidig och den produkt du valt följer med till avtalsbottnen. Behändigt, eller hur!

– Det nya användargränssnittet ger oss bättre möjligheter att tydligt presentera våra elprodukter. Kunderna kan lätt bekanta sig med olika alternativ, läsa mer om dem på produkternas egna sidor och flexibelt beställa det elavtal de vill ha, berättar Janette Englund som är försäljningschef för privatkunder på Borgå Energi.

– Att förnya elförsäljningens sidor är en fortsättning på vårt långsiktiga utvecklingsarbete för att förbättra våra nättjänster. Vi har som mål att erbjuda en kvalitativ och smidig kundupplevelse. Våra kunder kan sköta sina ärenden när det passar dem bäst då tjänsterna är tillgängliga oberoende av klockslag, kommenterar kundrelationschef Maria Hägglund.

_ _ _

Text: Nita Torni
Bildsättning: Elisa Nordman

Den ursprungliga artikeln publicerades i Borgå Energis kundtidning 2/2024.