Vid elavbrott
Ett elavbrott sker ofta oväntat. På den här sidan hittar du tips om vad du kan eller ska göra vid elavbrott.

Det blev elavbrott, vad ska jag göra?
- Om lamporna plötsligt slocknar eller tv:n slutar fungera kan det vara fel på apparaten, ett elavbrott eller ett fel i hemmets elektriska nätverk. Testa först om lamporna tänds i andra rum och om andra apparater fungerar. Se sedan till att säkringarna är intakta. Byt ut säkringen eller återställ huvudbrytaren vid behov.
- Om hela bostaden är mörk och ingen utrustning fungerar kan huvudsäkringen ha gått. Läs mer: Byte av egen huvudsäkring
- Se om grannarna har el. Vanligtvis hör lägenheter, närliggande hus och korta gator till samma elnät, och om elen är ute också i grannskapet är det ett större elavbrott.
- Vid större avbrott är det sannolikt att vår jour redan fått information om avbrottet. Kolla situationen på avbrottskartan som uppdateras i realtid på vår webbplats. Vi rekommenderar att göra felanmälan först efter kontrollen, så att till exempel samtal som gäller en eventuell ny avbrottsplats kan nå oss effektivt.
När ett större elavbrott har upptäckts
- Vi rekommenderar att du stänger av elektriska apparater. När elen återställs, anslut inte alla enheter på en gång, eftersom en plötslig pik i elkonsumtionen kan stänga av elen igen.
- Stäng av tvätt- och diskmaskinens vattenkranar av säkerhetsskäl.
- Öppna inte frysen, den hålls frusen i flera timmar.
- I kallt väder, stäng dörrar och fönster och använd spis vid behov.
- Om du är medveten om en akut nödsituation, ring det allmänna nödnumret 112. Såga exempelvis inte ner träd som har fallit på en ledning på egen hand, utan rapportera det till vår felanmälan.
- Kolla situationen efter stormen även utanför lägenheten. Kolla också läget för ditt fritidshus. Om det inte används året runt kommer eventuella skador, utan inspektionsbesök, inte att märkas förrän nästa säsong börjar.
Nollfel
Om elapparater i hemmet inte fungerar som de ska efter elavbrottet, eller om belysningen är starkare eller svagare än normalt, kan det bero på att nolledningen gått av. Det här leder i vissa elapparater till över- eller underspänning. Följden kan vara skador på apparaterna och i värsta fall livsfara. Om du misstänker ett nollfel ska du kontakta vårt felanmälningsnummer 020 690 144 omedelbart.
Nollfel är vanliga i gamla fastigheter och i samband med omfattande stormar. Du kan också göra felanmälan elektroniskt.
Allmän info om störningar i eldistributionen
Energiindustrins webbplats innehåller information om störningar i eldistributionen, tips och anvisningar för hur man kan förbereda sig och information om effekterna av långa strömavbrott.
Avbrottsvakt
Beställ avgiftsfri avbrottsinfo till din mobiltelefon. Sms-tjänsten ger information om strömavbrott kl. 07-22. Vi skickar info om orsaken till avbrottet och hur länge avbrottet varar. Du får tillgång till tjänsten via länken nedan.
Länkar
Energibranschens tips vid elavbrott (på finska)
Strömmen gick – såhär klarar du av ett långt elabrott
(nyare version på finska: Näin varaudut pitkiin sähkökatkoihin)
Myndigheters och organisationers beredskapsrekommendation för privathushåll: 72timmar.fi
Meteorologiska institutets anvisningar för stormar (på finska)