En attraktiv arbetsgemenskap och pålitlig aktör
Borgå Energis viktigaste uppgift är att trygga områdets kritiska infrastruktur samt funktioner genom att möjliggöra och upprätthålla produktion och distribution av el och värme samt distribution till hushåll, företag och industrin under alla omständigheter. Kärnan i vårt samhällsansvar är människorna: vår personal och våra intressenter, såsom kunderna underleverantörerna och vårt lokala samhälle. Vi vill vara en arbetsgivare, där säkerhet, kvalitet och välbefinnande styr oss i allt vi gör och vi vill vara en aktör som kunderna, samarbetspartner och lokalsamhället kan lita på.
Personalens säkerhet och välbefinnande
Vårt mål är noll arbetsolycksfall. Vi utvecklar proaktivt vår säkerhetskultur inom hela organisationen och vi uppmuntrar personalen till att aktivt rapportera säkerhetsobservationer. Vi vill vara en attraktiv, genuint tvåspråkig och säker arbetsplats, där alla kan utvecklas och må bra.
Vi satar fortlöpande på att utveckla kompetens, på chefsarbetet och en öppen företagskultur. Vi följer upp personalens välbefinnande med regelbundna enkäter och resultaten används för att utveckla vår verksamhet. Alla våra anställda omfattas av kollektivavtal och vi främjar en jämlik och icke diskriminerande arbetsgemenskap som en del av ledarskapet, rekryteringen och de dagliga rutinerna.
Hållbarhet i hela värdekedjan
Vårt hållbarhetskrav sträcker sig även till samarbetspartner och underleverantörer. Vi förutsätter att våra betydande underleverantörer förbinder sig till de etiska anvisningarna och kraven på arbetssäkerhet.
Värdekedja
Leveranssäkerhet – ett servicelöfte till våra kunder
Leveranssäker energi är en grundläggande förutsättning för en smidig vardag och näringslivets verksamhet. Vårt mål är att hålla leveranssäkerheten för eldistribution vid 99,99 procent, det vill säga att det genomsnittliga avbrott som kunderna upplever ska vara under en timme per år. Vi utvecklar elnätet långsiktigt, bland annat genom att öka andelen jordkablar och genom att utveckla en smart administration av nätet. Vi förbättrar fjärrvärmenätets tillförlitlighet genom att modernisera nätets uppbyggnad och göra värmeproduktionen mångsidigare.
Beredskap, förebyggande underhåll och tydlig kundkommunikation bildar en helhet med vilken vi kan trygga energiförsörjningen under alla omständigheter.
Lokal påverkare som stödjer samhället
Som ett lokalt energibolag, som ägs av Borgå stad, deltar vi aktivt i stadens klimatarbete och i nätverket för Borgå stads klimatpartner. Sponsorering är en del av vår ansvarsroll som en lokal aktör och vi riktar med transparenta kriterier stödet till verksamhet som stärker gemenskapen och skapar jämlika möjligheter. Vi följer regelbundet upp kundnöjdheten och vi utnyttjar responsen när vi utvecklar våra tjänster.