El- och fjärrvärmefakturering
Frågor som rör betalningen av fakturan:
tel. (09) 2315 0468
porvoonenergia@ropo.com
Konsumenter:
Betalningsrådgivning: mån-fre 8-20
Frågor om fakturor
Betalningskontroll: mån-fre 8-18
Påminnelse- och betalningskrav
Företag:
Betalningsrådgivning och övervakning: mån-fre kl. 08.00-17.00
MyRopo – hantera dina betalningar 24/7: myropo.fi
Online-kundservice; Chatbot 24/7 och chat kundservice må-fre 8-18 för konsumenter och 8-17 för företag.
I MyRopo-tjänsten kan du enkelt sköta dina betalningsärenden på nätet. Du kan, till exempel, kontrollera statusen för din faktura, flytta fram förfallodagen eller göra en betalningsplan. Inloggningen sker med nätbankskoder.
Frågor som rör innehållet i fakturan:
tel. 019 661 4140
laskutus@pbe.fi
Må-to kl 9.00-16.00
Fre kl 9.00-15.00
Samtalspriser: lokalnätsavgift när du ringer med inhemsk fast telefon och mobilsamtalsavgift enligt operatörens prislista när du ringer med mobiltelefon.