Flytta fram förfallodagen och sköt betalningsärenden i Ropo Online eller ta kontakt med RopoUppdaterad: 09.3.2023, 08:56 Förfallodagen kan flyttas fram utan kostnad innan den ursprungliga förfallodagen inträffat. För fakturor som är i påminnelse- eller indrivningsskede uppbärs en kostnad på max. 5 € om man flyttar fram förfallodagen minst 14 dagar (företag 10 €). Enklast är det att flytta fram förfallodagen i Ropo Online-tjänsten. Ropos telefonnummer är 09 2315 0468. Frågor som… Read more » Vi reparerar fjärrvärmeläckage på Werner Södeströms gatanUppdaterad: 14.1.2023, 15:57 Situationen 14.1.2023 cirka kl. 15.45 Fjärrvärmenätets rörläckage är reparerat och distributionen fungerar normalt igen. Vi beklagar de olägenheter som avbrotten orsakat våra kunder. Situationen 14.1.202 på morgonen Vi reparerar en läcka i ett fjärrvärmerör på Werner Södeströms gatan. Området är utan varmt vatten tills reparationsarbetena är färdiga. Arbetet beräknas vara färdigt idag, lördag, under… Read more » En del kunder saknar ännu fakturan för december månad – fixatUppdaterad: 16.1.2023, 08:31 Edit; Så gott som alla fakturor för december månad har skickats. En del av våra kunder har ännu inte fått sin faktura för december månad, på grund av problem med datasystemet. Problemen har förorsakats av den tillfälliga moms-säkningen, som genomförts med kort varsel. Vi beklagar förseningen! Vi reparerar fjärrvärmeläckage på området Linnankoskigatan-BrunnsgatanUppdaterad: 22.11.2022, 14:22 Arbetet beräknas vara färdigt under dagen Vi reparerar fjärrvärmeläckage på Werner Södeströms GataUppdaterad: 28.10.2022, 18:33 Situationen 28.10.2022 cirka kl. 18.15 Fjärrvärmenätets rörläckage är reparerat och distributionen fungerar normalt igen. Vi beklagar de olägenheter som avbrotten orsakat våra kunder. Situationen 28.10.2022 cirka kl. 13.10 Vi reparerar idag fredagen den 28.10.2022 en läcka i ett fjärrvärmerör på Werner Södeströms Gata. Området är utan varmt vatten tills reparationsarbetena är färdiga. Arbetet beräknas… Read more » Kort strömavbrott i området StadshagenUppdaterad: 26.10.2022, 14:49 Kort strömavbrott i området Stadshagen orsakades av en jordkabel som skadades av en grävmaskin. Elen är påkopplad till alla våra kunder igen. Vi beklagar den olägenhet elavbrottet förorsakar våra kunder. Vi har långa köer i vår kundservice på grund av den ökade mängden kundkontakter. Du hittar också alla uppgifter om ditt elavtal i vår Online-service.Uppdaterad: 16.1.2023, 08:44 Vår telefonservice får många långa samtal, vilket gör att det är svårt att komma fram och köerna är långa. Situationen på elmarknaden gör, att det kommer också mycket e-poster och det tar längre att få svar på sina frågor. Vi svarar på samtal, ringbud och e-poster i den ordning de kommer in, vi ber dig… Read more » Fjärrvärmeavbrott i Gammelbacka 15.9. fr.o.m. kl. 22.00Uppdaterad: 16.9.2022, 17:18 Beräknad reparationstid ungefär fem (5) timmar Vi har långa köer i vår kundservice på grund av den ökade mängden kundkontakter. Du hittar också alla uppgifter om ditt elavtal i vår Online-service.Uppdaterad: 16.1.2023, 08:44 Vår telefonservice får många långa samtal, vilket gör att det är svårt att komma fram och köerna är långa. Situationen på elmarknaden gör, att det kommer också mycket e-poster och det tar längre att få svar på sina frågor. Vi svarar på samtal, ringbud och e-poster i den ordning de kommer in, vi ber dig… Read more » Skogsbrand i norr on Hindhår förorsakat elavbrottUppdaterad: 07.9.2022, 08:52 Skogsbrand i närheten av 20 kV linje norr on Hindhår, har förorsakat avbrott i eldistributionen för dryga 600 kunder. Vi försöker begränsa avbrottet till ett mindre område. Släckningsarbetet påverkar reparationsåtgärder. |