Alla Borgå Energis kunder har år 2012-13 installerade fjärravläsbara elmätare, vilket betyder att mätarställningarna registreras automatiskt i Borgå Energis datasystem. I och med fjärravläsningen grundar sig också faktureringen på aktuell elförbrukning.
En fjärravläst elmätare kan avläsas och dess funktioner styras med hjälp av en fjärrförbindelse. Övergången till fjärravläsning betyder att du som kund får mera uppgifter om din egen elförbrukning. Också vi får mycket ny information, som vi kan utnyttja för att utveckla våra tjänster. På det sättet kan vi betjäna våra kunder allt bättre.
Nyttan av fjärravlästa elmätare
- Exakta elräkningar som grundar sig på förbrukning. Fakturering enligt uppskattning går till historien.
- Mera information om energiförbrukningen. Kunden kan följa med sin energiförbrukning med en timmes noggrannhet.
- Kunden behöver inte längre uppge mätarställning, eftersom mätaren avläses automatiskt.
- Det blir lättare att hantera felsituationer tex. efter stormar.
- Nya produkter och rapporteringstjänster.
Byte av fjärravläsbara elmätare 2025-27
Borgå Elnät kommer att förnya ca 40 000 fjärravläsbara elmätare i sitt verksamhetsområde under åren 2025-27.
Du hittar mer information på projektsidan:
Stäng inte av strömmen på stugan från huvudbrytaren!
Om du lämnar stugan eller fritidsbostaden för en längre tid, bryt strömmen från den fjärravlästa mätaren, inte från huvudbrytaren. Då är strömmen bruten, men mätaren är i användning och berättar för oss att ingen el används på denna förbrukningsplats.
Kunden behöver inte ta emot uppskattningsfakturor. Om kunden bryter strömmen från huvudbrytaren, tvingas Borgå energi att faktura på basen av månatlig uppskattning, eftersom bolaget inte får kontakt med mätaren. Då vi kontinuerligt kan läsa av mätaren, får vi samtidigt värdefull information om eventuella fel i nätet och kan reparera skador snabbare.
BRYT AV ELEN SÅHÄR:
- Tryck på bläddringsknappen tills du ser texten ”dCon” (vänster knapp).
- Då det står ”dCon” på displayen, tryck på bläddringsknappen igen och håll den nedtryckt i minst sex sekunder tills du hör ett knäppande ljud.
- Kontrollera att elen med säkerhet är avstängd.
SÅHÄR KOPPLAS ELEN TILLBAKA:
- Tryck på bläddringsknappen och välj någon annan text än “dCon” (“dCon” kan endast användas till att koppla bort strömtillförseln).
- Då det står nångot annat än “dCon” på displayen, tryck igen på bläddringsknappen och håll den nedtryckt i minst sex sekunder tills du hör ett knäppande ljud.
Mätarens inverkan på nattström och styrning av elektriska apparater
Apparater som använder nattström, så som varmvattenberedare eller magasinerande golvvärme har schemalagda starttider. Nattströmmen slår på senast kl.23:00, vilket betyder att apparaten slår över till nattström mellan kl.22:00-23:00. På det sättet undviks en situation där alla elektriska apparater startar samtidigt och förorsakar onödig belastning av elnätet. Ett ”knäpp i relän” innebär därför inte att nattströmmen börjar.
Förbrukningsuppgifternas dataskydd
Vi samlar in mätarnas förbrukningsuppgifter i databaser, som är skyddade med brandmur, lösenord och andra tekniska metoder. Vi sparar förbrukningsuppgifterna i våra interna system, vilka inte kan nås av andra än sådana personer inom vår personal och våra samarbetspartner, vars arbetsuppgifter förutsätter det.
I Borgå Energis tjänst för energiuppföljning identifieras du och du kan endast betrakta konsumtionsuppgifter för sådana förbrukningsplatser, för vilka du har eller har haft elavtal. Du kan inte betrakta förbrukningsuppgifter för förbrukningsstället för en sådan tid som inte omfattas av ditt elavtal. Förbrukningsuppgifterna överförs alltid i chiffrerad form från mätaren till våra system.
Du kan betrakta dina energiförbrukningsuppgifter på elfakturan eller i vår elektroniska tjänster, dit föregående dygnets konsumtion förflyttas ca kl 12:00 följande dag.