Hållbarhetsöversikt

Användning av förnybar energi och minskade utsläpp 2024

• All el vi säljer är CO2-utsläppsfritt producerad.
• Vår elproduktion var till 99,9 procent CO2-utsläppsfri.
• Andelen förnybar fjärrvärme uppgick till 97,6 procent av vår produktion.
• En betydande del av vår energiproduktion vid biokraftverket i Tolkis, cirka 70 procent, är EKOenergi som har certifierats av Finlands naturskyddsförbund och uppfyller internationella hållbarhetskriterier. Borgå Energi säljer både EKOenergi-märkt el och EKOenergi-märkt värme.
• Vi använder biobränsle som uppfyller hållbarhetskriterierna i kraftverket i Tolkis och följer noggrant upp dess kvalitet.

Borgå Energi strävar målmedvetet efter att minska energiproduktionens miljökonsekvenser genom att bland annat öka mängden utsläppsfri produktion. Vår egen elproduktion var till 99,9 procent CO2-utsläppsfri. Vår elproduktion har certifierats enligt den internationella EECS-standarden (European Energy Certificate System) och har bestyrkts av Finextra (elektroniska ursprungsgarantier/RECS-certifikat). År 2024 fick vi 148 GWh från vindkraft, 34 MWh från solenergi och 87 GWh från vattenkraft.

Den sålda elens ursprung och elanskaffning

I bolagets kraftverk i Tolkis används biobränslen som består av sido-, rest- och avfallsströmmar från skogsindustrin. Vår användning av lokalt råmaterial tryggar för närvarande vår leveranssäkerhet och försörjningsberedskap för energi i vårt område och dess volym och kvalitet kontrolleras noggrant för att maximera energins verkningsgrad. I våra bränsleavtal betonar vi vikten av att hållbarhetskriterierna uppfylls.

Vi har identifierat negativa klimat- och miljökonsekvenser i biobränslets värdekedja och på lång sikt är vårt mål att minska den bioenergiproduktion som är baserad på förbränning, till exempel genom att använda spillvärme och lösningar för att ta tillvara energi. Våren 2024 ingick Borgå Energi ett samarbetsavtal med Ensto med syfte att utnyttja den spillvärme som uppstår i Enstos fastighet i Borgå Energis fjärrvärmenät.

Energieffektivitet och energibesparingar

Borgå Energi och dotterbolaget Borgå Elnät har båda undertecknat ett energibesparingsavtal mellan Finsk Energiindustri och Motiva.

Enligt avtalet förbinder sig Borgå Energi till att effektivisera energiförbrukningen inom den separata elproduktionen, samproduktionen av el och värme samt produktionen, distributionen och förbrukningen av fjärrvärme. För sin del förbinder sig Borgå Elnät till energisparprogrammet med målet att uppnå en effektivare uppföljning av energiförbrukningen och mindre svinn av el i nätet.

Skydd av naturens mångfald

Borgå Energi kartlägger och bedömer vilka konsekvenser värdekedjan har för den biologiska mångfalden under 2025. Utgående från resultaten utarbetar vi en verksamhetsplan samt mål och mätare för att främja koncernens miljöarbete.

Att möjliggöra och underhålla tillgången till el och värme

I egenskap av ett lokalt bolag ägt av Borgå stad är Borgå Energis viktigaste uppgift att trygga områdets kritiska infrastruktur samt funktioner genom att möjliggöra och upprätthålla produktion och distribution av el och värme till ett rimligt pris.

På ett konkurrenskraftigt sätt vill vi säkerställa våra kunders tillgång till el och värme – såväl privathushåll som företag samt industrin. Samtidigt vill vi styra våra kunder mot en energieffektiv och medveten el- och värmeförbrukning.

Personalens säkerhet, välbefinnande och jämlikhet

Borgå Energi sysselsätter ett växande antal proffs inom olika branscher. Vi satsar på välbefinnande i arbetet och arbetssäkerhet, till exempel genom att mäta arbetstrivseln och med månatliga arbetssäkerhetsrundor, både inom fjärrvärmens och elnätets funktioner. Det är också viktigt för oss att kunna erbjuda vår personal möjlighet att påverka bolagets utveckling och arbetsmetoder. Vi satsar på chefsarbete, utbildning och ledarskap samt på trevlig inlärning i arbetet. Våra anställda hade i genomsnitt 2,1 utbildningsdagar 2024.

Mängden arbetssäkerhetsobservationer ökade under året tack vare vårt aktiva säkerhetsarbete. I slutet av 2024 tog vi till exempel i bruk en mobilapplikation med hjälp av vilken både vår egen personal och våra underleverantörer kan anmäla arbetssäkerhetsobservationer med låg tröskel.

Borgå Energi har en jämlikhets- och jämställdhetsplan, där vi har fastställt de metoder med vilka vi målmedvetet och planmässigt främjar jämlikhet mellan de anställda och jämställdhet i arbetsgemenskapen. Vårt mål är att vara en arbetsgemenskap där vi bemöter våra anställda på ett jämlikt och jämställt sätt i den dagliga verksamheten och i beslutsfattandet. All slags diskriminering är absolut förbjudet på vår arbetsplats. Vi använder en anonym anmälningskanal vid misstankar om missbruk eller oetisk verksamhet i vår gemenskap.

Vi är mer tillsammans med lokalsamhället, våra kunder och partner

Bara med hjälp av samarbete kan vi verka och utveckla våra energilösningar och våra funktioner så att de står på en allt stabilare grund. Vi deltar aktivt i lokala forum, nätverk och projekt och vi söker aktivt efter nya möjligheter att främja den gröna omställningen och hållbara utvecklingen. Exempelvis gemensamma projekt inom cirkulär ekonomi och den gröna omställningen möjliggör en mer mångsidig energiproduktion.

Vårt mål är att lokalt erbjuda konkurrenskraftigt prissatt energi och ekonomiskt stödja lokal verksamhet som särskilt främjar barns och ungas välbefinnande, såsom idrott och kultur. Förutom för vår personal skapar våra projekt, uppdrag och anskaffningar jobb för många lokala aktörer.

Vi förbinder oss till etiska principer och en anmälningskanal

Borgå Energi har förbundit sig till att iaktta etiska principer i all sin verksamhet. Vi använder en anonym anmälningskanal som gör det möjligt för våra anställda att göra en anonym anmälan om de misstänker missbruk eller oetisk verksamhet. År 2025 utbildar vi vår personal särskilt i de etiska principerna i vår verksamhetsmiljö.

Kundtjänst och -kommunikation i olika kanaler

Inom vår kundtjänst satsar vi på att kunna svara på många olika behov att uträtta ärenden och att vi ska kunna nås via många olika kanaler. Vårt kanalutbud omfattar kundtjänst på kontoret samt service per telefon, e-post och chatt. Våra kunder kan också uträtta ärenden som självbetjäning på nätet. Vi vill kommunicera tydligt och ansvarsfullt i vår kundtidning, på vår webbplats, på de sociala medierna samt genom att närvara på publikevenemang som anknyter till vår bransch.

I eventuella störningssituationer informerar vi våra kunder utan dröjsmål. Vi har förbundit oss till att öka våra kunders kännedom om olika lösningar och metoder som hör samman med energieffektivitet och energibesparing.

Transparent rapportering och uppföljning av ansvarsfullhet

Borgå Energi satsar på att förbättra en öppen och transparent rapportering och kommunikation om sin verksamhet och för en regelbunden dialog med de viktigaste intressenterna. Under de kommande åren vill vi höja nivån på vår hållbarhetsrapportering oberoende av de lättnader från Europeiska unionen som kan förväntas vad gäller hållbarhetsrapporteringsskyldigheten.