Borgå Energi deltar i energibolagens kundundersökning
Undersökningen görs per telefon under veckorna 35–37, då Innolink ringer upp våra kunder. Undersökningen görs både på finska och på svenska.
Kategori: Meddelanden
Det är rusning i Borgå Energis kundtjänst
Vi gör vårt bästa för att beta av köerna, men observera att det kan ta upp till 2–3 vardagar att få svar.
Fjärrvärmeavbrott på Industrivägens och Företagargatans område 25.7
Borgå Energi har ett planerat fjärrvärmeavbrott på Industrivägens och Företagargatans område torsdagen den 25.7.
Kundtjänstens öppettider fredagen den 5.7
Vår kundtjänst har undantagsvis öppet till kl. 14.00 fredagen den 5.7.
Midsommarens öppettider 2024
Vår kundtjänst har öppet till kl. 15.00 torsdagen den 20.6. På midsommarafton den 21.6 är kundtjänsten stängd.
Borgå Energi höjer fjärrvärme- och elöverföringspriserna 1.9.2024
Den allmänna mervärdesskattesatsen höjs från 24 procent till 25,5 procent samtidigt som prishöjningarna den 1.9.2024. Den nya mervärdesskattesatsen har beaktats i priserna
Fjärrvärmereparationer i centrumområdet och Näse 13–14.6
Det kan förekomma störningar och avbrott av olika längd i fjärrvärmen på området.
Vår kundtjänst är stängd på torsdag och fredag
Vår kundtjänst är stängd torsdag och fredag 6–7.6 på grund av personalens utbildning.
Borgå Energi och Ensto undertecknade ett samarbetsavtal
Borgå Energis och Enstos samarbetsprojekt framskrider! I dag undertecknade vi vårt samarbetsavtal med Ensto.
Undantag i kundtjänstens öppettider den här veckan
Onsdagen den 15.5 betjänar vi kl. 9–10.30 och fredagen den 17.5 är kundtjänsten helt stängd.