Onsdagen den 8.5 har Borgå Energis kundtjänst öppet som normalt fram till kl. 17. Kundtjänsten är stängd på Kristi himmelsfärdsdag den 9.5. Chatten betjänar vardagar kl. 8–17 och Flyttelefonen vardagar kl. 8–18.
Borgå Energis och Ropos kundtjänst stänger kl. 16 på valborgsmässoafton, tisdagen den 30.4, och är stängd den 1 maj.
Utvecklingsplanen för elnätet styr nätbolagets verksamhet
Nina Helin jobbar i kundtjänsten, där hon betjänar kunder via telefon, e-post samt personligen på kontoret.
Borgå Elnät Ab flyggranskar 20 kV luftledningar under tiden 18.4–19.4.
Om du glömmer betala din räkning senast på förfallodagen får du nu en elektronisk betalningspåminnelse
Ett fel i vår 110 kV kraftledning den 24.3 kl. 22.16 orsakade ett cirka 40 minuter långt elavbrott i en del av Vårberga industriområde. Vi beklagar möjliga olägenheter avbrottet orsakade våra kunder.
Resultatet beror främst på väldigt lyckade elinköp. Vi vill nu tacka våra trogna kunder genom att kreditera 35 procent av den elförbrukning och grundavgift vi fakturerade för december till alla nuvarande konsumentkunder
Situationen 5.3.2024 på morgonen cirka kl. 5.00 Fjärrvärmenätets rörläckage är reparerat och distributionen fungerar normalt igen för alla. Vi beklagar de olägenheter som avbrotten orsakat våra kunder. Situationen 5.3.2024 cirka kl. 18.00 Elavbrott: Felet är nu reparerat och elen år påkoplad till alla hushåll. Fjärrvärmeavbrott: Området Krämaretorget och en del av Gamla stan är… Read more »
Att reparera eller förnya? Det är en bra fråga! Svaret är inte helt klart.
